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梅賽德斯-奔馳推出線上3D觀車購車等服務

2020-02-10 09:29 來源:新京報 標簽:梅賽德斯-奔馳

2月8日,梅賽德斯-奔馳推出線上實時3D觀看車型配置、在線選車、線上支付意向金等多重服務,讓應急購車、用車更便捷、更安全。

具體服務包括用戶不需要出門,就可以在線上實時3D觀看車型配置,進行車型對比,專業客服24小時在線為用戶選車,答疑解惑。同時,用戶還可以在線上查詢庫存并支付意向金。在金融方案上,用戶也可以在線規劃適合的購車金融服務,在線預審批,即時出結果。在保養和投保上,用戶也可以通過線上預約,在線完成投保方案和投保續保出單。

在店內防護上,奔馳營業經銷商店將配備消毒用戶,設置防護標準,定時公示消毒記錄。店內人員每日進行體溫監測以及佩戴口罩,店內展車每日進行定時消毒清潔,試駕車和交付新車在交付前也將進行清潔消毒。按照客戶意愿,在條件允許下,奔馳還將免費為客戶提供上門試駕和上門交車服務。

在服務權益保障上,奔馳還將延長多項服務,其中包括針對在2020年一季度到期服務的車主,推出原廠整車保修服務、保修到期前檢測服務以及原廠保修套餐延長三個月服務。(記者 劉陽 實習生 汪林)

責編:王曉莉
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